Después de más de 17 años trabajando con empresas de todos los tamaños y sectores, hay algo que se repite como un eco, una y otra vez. Me lo han dicho gerentes de capacitación con sensaciones de frustración, resignación y a veces hasta con cansancio: ¿Te suena familiar? Sí, lo...

Si has trabajado en capacitación, sabes lo frustrante que puede ser ver caras largas, bostezos escondidos, o la clásica frase de «ya tuve este curso antes, no me sirvió de mucho«. Y claro, también está el reto de convencer a tu jefe o al área de Finanzas de que sí...

Como sabemos, capacitar al personal ya no es una opción; es un compromiso y una herramienta clave para ayudarte a cumplir tus metas organizacionales. En un mundo tan competitivo y cambiante, no podemos darnos el lujo de dejar que nuestros equipos se queden rezagados. La capacitación no solo mejora habilidades...

Toda empresa vive de sus ventas. Para poder crecer de manera sostenida, requiere de un flujo de efectivo constante, lo que hace que el equipo comercial se vuelva una pieza invaluable.

Hoy en día, las empresas reconocen que la capacitación puede marcar una gran diferencia en su productividad. Por esta razón, muchas optan por formar capacitadores internos, seleccionando a empleados que destacan en su trabajo, con la expectativa de que puedan replicar su éxito en otros.

Ya estamos casi a fin de año, y seguramente estás trabajando en el famoso DNC (Detección de Necesidades de Capacitación). En una situación donde muchos empleados están en home office o en formato híbrido, el proceso puede complicarse un poco más.

eguramente estás recibiendo varios requerimientos de tu área comercial para capacitar a la gente pues se está dificultando las ventas en esta crisis. Algunos de los temas que te puedo sugerir que son las nuevas competencias para vendedores en esta época son: