5 claves para llevar a cabo una detección de necesidades de capacitación
a estamos casi a fin de año y seguramente estás trabajando en el famoso DNC (Detección de Necesidades de Capacitación).
En esta situación de gente en home office o en formato híbrido, puede ser que el proceso se complique un poco más, así que me permito compartirte 5 tácticas que les han ayudado a algunos de mis clientes a ser exitosos en esta planeación:
Claves para resolver conflictos
En toda relación humana, hay un ingrediente importante que rara vez va a faltar: el conflicto.
Este surge por una diferencia de percepción entre dos o más personas, o por intereses contrapuestos, por oposición, o por situaciones que son excluyentes, es decir, que no se pueden dar en forma simultánea.
Accountability ¡Toma el toro por los cuernos!
En un mundo ideal, la gente se cumpliría su palabra y haría todo lo necesario para dar el resultado.