Cómo capacitar al área comercial en tiempos de cambio

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Seguramente estás recibiendo varios requerimientos de tu área comercial para capacitar a la gente pues se está dificultando las ventas en esta crisis.

Algunos de los temas que te puedo sugerir que son las nuevas competencias para vendedores en esta época son:

Hablar a cámara

Es la nueva forma de crear conexión con los prospectos.

Estructura de contenido. La tendencia es “educar para vender” en poco tiempo y la anticipación

  • 15 y 30 segundos.
  • 1 minuto.
  • Videos en vivo.

Uso de recursos y sistemas digitales

  • Videollamadas para reducir las citas presenciales y los viajes.
  • Redes sociales que proyecten autoridad y confianza.
  • Video conferencias.
  • Webinars masivos.

Seguimiento

Whatsapp Business:

  • Mensajes de bienvenida.
  • Mensajes de información.
  • Etiquetas para seguimiento.
  • Personalización.

Proceso emocional de compra.

Gatillos mentales que anticipen las objeciones. 

Por supuesto que si tienes alguna duda de cómo implementar alguna de estos temas, podemos ayudarte con mucho gusto.

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